Rujukan Laman

Ketahui cara ace888 melindungi data anda

Di ace888, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Data disulitkan semasa penghantaranAkses akaun dilindungi dua lapisanPermintaan penghapusan data diterimaTiada penjualan data kepada pihak ketigaSokongan privasi tersedia 24/7
ace888 Ketahui cara ace888 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data anda bila-bila masa

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan privasi ace888 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja, dan setiap permintaan diuruskan oleh kakitangan yang terlatih dalam perlindungan data.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman ace888.my untuk berbincang dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda pada waktu mana pun, termasuk waktu malam dan hujung minggu.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi anda dengan cara yang selamat dan boleh dikesan.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam amalan perlindungan data di ace888

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan sebenar akaun anda — bukan sekadar memenuhi keperluan teknikal semata-mata.

Penyulitan Data Semasa Penghantaran

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ace888 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi lapisan pengesahan tambahan melalui SMS atau e-mel setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan, memastikan tiada…

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama mana yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau papan pilihan kuki kami.

Had Akses Dalaman

Hanya kakitangan ace888 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi — seperti sokongan teknikal dan pengesahan akaun —…

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau memohon pembetulan jika sebarang maklumat tidak tepat.

Soalan yang kerap ditanya tentang Dasar Privasi ace888

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, hak anda, dan prosedur perlindungan data di ace888.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (termasuk Touch 'n Go, GrabPay dan FPX) serta data penggunaan seperti alamat IP dan aktiviti log masuk yang diperlukan untuk mengesahkan dan melindungi akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran dan rakan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun ace888 anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan privasi kami. Kami akan menghapuskan rekod yang tidak lagi diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau keselamatan akaun.

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis prestasi laman. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki bukan penting melalui panel pilihan kuki yang tersedia di laman kami.

Tempoh pengekalan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan, manakala data penggunaan umum dihapuskan lebih awal.

Hubungi pasukan privasi ace888 melalui sembang langsung di ace888.my, e-mel khusus privasi, atau borang permintaan dalam akaun anda. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 72 jam bekerja tanpa pengecualian.